For nylig afholdt hjemme- og industriens frysetørrer-producent-Kemolo diskussionsmødet om den standardiserede proces med eftersalgsservice.
Mødet fokuserede på at forbedre kvaliteten af eftersalgsservice af frysetørrer. På mødet diskuterede vores team i dybden af modtagelse efter salg, problemdiagnose, vedligeholdelsesrespons og kundeafkastbesøg med det formål at opbygge et sæt effektive og standardiserede eftersalgsserviceprocesser.
Gennem udveksling af erfaring og analyse af sager blev ansvaret og driftsspecifikationerne for hvert trin afklaret, og der blev gjort en indsats for at forbedre effektiviteten af eftersalgsservice og øge kundetilfredsheden. Dette møde lagde grundlaget for at optimere eftersalgsservice og forventes at fremme eftersalgsservicen for Kemolos frysetørrer til et nyt niveau, forbedre Kemolos konkurrenceevne, vinde kundernes tillid og hjælpe den sunde udvikling af frysetørrerindustrien.